一、客户需求为导向的办学理念
    1.“亲商”（Pro-business）文化与多方共赢
    2、2.客户需求为导向的办学理念
    理念：企业的需要是我们的目标，学生的需求是我们的追求；校风：IVT的活力来自我们的创造力，教风细节决定品质学风，让优秀成为习惯愿景，IVT与您共成长
    二满足客户需求的办学策略
    1.校企“双主体”人才培养模式，
    学校：目标一致，标准一致，全程合作，互惠双赢；建立了企业走访制度和参加行业协会、总经理俱乐部校企合作模式包括：MATE模式教学工厂，AMD模式产教研一体化，BOSCH模式订单式培养，CHARMILLES模式硬件资源共享，CHARMILLES模式硬件资源共享，SAMSUNG模式培训换设备
    2.以学生持续发展能力为核心的GPS策略
    Knowledge What to do 做什么，Why to do 为什么去做 Attitude Want to do 愿意去做 Skill How to do 怎样去做
    GPS策略包括：基础能力（General Skill） 公共课程、基础课程；专业技能（Professional Skill）专业教学、项目实施；职业素养（Soft Skill）5 S 管理、顶岗实习
    CDIO项目化教学 进过学期学习中的四个系列项目案例，为最后的毕业项目打好基础，从生产应用的实践中进行项目的构思，在进行方案设计，再计划实行，最后再运用于生产实践现代企业从业人员的软技能；积极的心态（通过两颗教学和第二课堂进行包括：国旗下的讲话，总经理面对面，IVT论坛，读书活动和心理健康教育）；通过企业化SS管理，学生管理ISO程序培养良好的职业行为习惯；通过项目学习，社团活动，文体活动，社会实践，诚信教育周，企业文化周，外国文化周，学风建设月，科技文化节较强的职业能力
    三．客户满意度的保障机制
    1外企为主体的董事会制度。董事会成员有两个显著特点：一是企业代表占多数，达到65%；二是外方代表占多数，达到59%。
    董事会行使下列七项职权：(1)负责公开招聘院长、副院长；(2)审议学院内部管理机构的设置；(3)审议学院的基本管理制度；(4)审议学院的年度工作报告；(5)审议董事提交的议案；(6)审议股权变更事宜；(7)执行股东会决议。
    2．面向市场的专业开发机制
    3．关注客户需求的柔性化管理
    柔性教学系统 ，1.教学规模2.教学组织3.教学方式4.教学内容；学校适应性服务，1.小班教学、定向培养2.平衡模块、个人课表3.教学工厂、分组训练4. 5S 课程、顶岗实习、效果反馈；客户多样性需求，1.批量需求、分散需求2.旺季实习、淡季培训3.工业环境、实际操作4.职业素养、团队合作；客户多样性需求1.批量需求或分散需求2.生产旺季的实习和淡季的培训3.工业环境和实际操作4.职业素养和团队合作
    柔性教学系统1.教学规模2.教学组织3.教学方式4.教学内容5.教学时间6.教学地点
    学校适应性服务1.小班教学、定向培养2.弹性学制、工学交替、平衡模块、个人课表3.教学工厂、活页讲义、项目导入4.5S课程、生产现场管理培训
    4．以客户满意度为核心的绩效考核体系
    通过关注客户过程控制，持续改进