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选课“抢网”当问高校公共服务供给
来源: 作者: 时间:2013-10-14

     前天,华中科技大学文华学院的选修课正式开放,不料中午有数千学生同时登录学校教务网选课,造成网络瘫痪。为了抢到心仪的课程,一些学生寻求校外朋友甚至在国外上学的同学做外援,竟然也无法打开网站。(9月12日新华网)

  选课“抢网”不是该校的独家现象。在笔者和各高校同学的经历中,每到选课时段,各校的本科教务处网站、研究生信息网,出现崩溃的情况很常见,连知名高校也不能幸免。而在面对这种普遍现象无奈的背后,是高校短缺的公共服务供给。

  显然,教务处作为高校的行政单位,对全校的教务事物负责,其网站具有高校公共产品的属性。为保证所有学生都享受到公共网络服务,高校应在网站建设时尽量考虑到最大需求,而不是小部分同学的需求。但是高校出现选课请校外甚至国外朋友帮忙的“抢网”狂潮,证明高校以教务处网站为代表的公共网络服务供应不足,难以满足特殊时段学生的大量需求。

  而高校常见公共服务短缺现象又何止此一例?这样的例子很多,如在特殊时段,进图书馆抢不到座位;进文献数据库等学习网站,网速慢、下载不了甚至根本打不开;进体育馆、运动场等锻炼地所,没有空间可用;而在吃饭季,高校食堂被挤爆,饭菜口味单一等。这些无一不是高校公共服务供给不足的证明。

  高校的公共服务,惠及全校所有教职员工,其充足和有效供应意义重大。合适的高校公共服务,于广大教师的教学、科研,广大学生的学习、生活等是一种保障,让校园日常活动得到有效开展;当公共服务供给不足时,从短期看会影响学生们的学习和生活,从长期看则会影响学生们的对学校的归属感,不利于学校的外在声誉和长远发展。但是,一些高校显然没有认识到提供充足公共服务的重要性,或虽认识到其重要性但舍不得在公共服务上进行投入。

  为了保障高校教职员工的正常活动,高校有必要反思所提供的的公共服务情况。图书馆是广大师生学习的理想场所,对其合理建设和布局是学校学术发展的保障;体育场所是广大师生锻炼的极佳之地,对其充分供应是学校充满年轻活力的前提;网络是广大师生进行网络交流、学习的有效渠道,对于合理建设是学校充满现代化的体现……

  只有高校充分认识到提供公共服务对学校发展的重要意义,并毫不犹豫地投入公共产品,类似于选课“抢网”这样的怪现象才会消失于公众的视野,我们的高校才能宁静、和谐。

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